Política de privacidad

Información que recopilamos

La información que recopilamos incluye tanto la información que proporcionas de forma consciente y activa al utilizar o participar en nuestros servicios y promociones, como la información enviada automáticamente por tus dispositivos al acceder a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por tu navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas visitadas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo dedicado a cada página, otros detalles sobre tu visita y detalles técnicos relacionados con los errores que puedas encontrar.

Si bien es posible que esta información no te identifique por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar a las personas.

Información personal

Podemos solicitarte información personal, que puede incluir uno o más de los siguientes datos:

• Nombre
• Correo electrónico

Razones legítimas para procesar tu información personal

Solo recopilamos y utilizamos tu información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para prestarte nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal sobre ti cuando realizas cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Usas un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
• Nos contactas por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
• Nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de una manera que sea incompatible con estos fines:

• para permitirte personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• para permitirte acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
• para seguridad y prevención de fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso

Ten en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos sobre ti con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables.

Seguridad de tu información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras la conservamos, la protegemos utilizando medios comercialmente aceptables para evitar pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.

Aunque hacemos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcionas, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cumplimos con las leyes que nos aplican con respecto a cualquier violación de datos.

Eres responsable de elegir tus contraseñas y de su nivel de seguridad, así como de garantizar la seguridad de tu propia información dentro de nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que la necesitemos. Este período puede depender de para qué usamos tu información, de acuerdo con esta política de privacidad. Si tu información personal ya no es necesaria, la eliminamos o la hacemos anónima eliminando los datos de identificación.

Si es necesario, podemos conservar tu información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes, o para archivarla en interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos nuestros productos o servicios a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos revelar información personal a:

• Una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
• Proveedores de servicios externos que nos permiten brindar servicios, como proveedores de TI, almacenamiento de datos, alojamiento, servidores, publicidad o análisis.
• Nuestros empleados, contratistas y entidades relacionadas
• Nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
• Patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
• Juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden según lo exija la ley, en relación con procedimientos legales, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
• Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios, marketing directo o recopilación y procesamiento de datos.

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena o procesa donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones. Es posible que esas ubicaciones no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país donde proporcionaste inicialmente la información. Si transferimos tu información personal a terceros en otros países, realizamos esas transferencias de acuerdo con la ley aplicable y protegemos la información transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Tus derechos y el control de tu información personal

Puedes negarte a darnos información personal, teniendo en cuenta que esto puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web. No te discriminaremos por ejercer tus derechos sobre tu información personal. Si nos proporcionas información personal, entiendes que la recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos de acuerdo con esta política. Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti.

Si recibimos información personal sobre ti de un tercero, la protegemos como se describe en esta política. Si proporcionas información personal sobre otra persona, declaras y garantizas que cuentas con el consentimiento de esa persona para hacerlo.

Si aceptaste previamente que usemos tu información personal para marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Puedes darte de baja de nuestra lista de correo u optar por no recibir comunicaciones. Es posible que necesitemos información específica tuya para confirmar tu identidad.

Si crees que la información que tenemos sobre ti es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctanos utilizando los detalles de esta política. Tomaremos medidas razonables para corregirlo.

Si crees que hemos infringido una ley de protección de datos aplicable y deseas presentar una queja, contáctanos con todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos de inmediato y responderemos por escrito con el resultado y los pasos que tomaremos. También puedes ponerte en contacto con un organismo regulador o autoridad de protección de datos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para recopilar información sobre ti y tu actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu computadora al que se accede cada vez que nos visitas, lo que nos ayuda a comprender cómo usas nuestro sitio y a ofrecerte contenido según las preferencias que indiques.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede vincularse a sitios externos que no operamos. No tenemos control sobre su contenido o políticas y no podemos aceptar responsabilidad por sus prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

Podemos cambiar esta política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptadas o cambios legislativos o regulatorios. Si cambiamos esta política, publicaremos los cambios en este mismo enlace.

Si lo exige la ley, obtendremos tu permiso o te daremos la oportunidad de aceptar o cancelar cualquier uso nuevo de tu información personal, según corresponda.